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Saúde mental no Meu SUS Digital: pedido de consulta fica mais simples

14/11/2026
Saúde mental no Meu SUS Digital: Tela do aplicativo Meu SUS Digital em um celular.

Tela do aplicativo Meu SUS Digital em um celular. Foto: Ministério da Saúde

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Ministério da Saúde reduz etapas para atendimento de saúde mental no Meu SUS Digital, com até dez sessões gratuitas por videochamada

Ficou mais fácil buscar atendimento de saúde mental no Meu SUS Digital. O Ministério da Saúde simplificou o passo a passo para pedir consultas por videochamada em dois serviços gratuitos do aplicativo: o Acolhe Mais, voltado a mulheres em situação de vulnerabilidade, e o Não Aposte Sua Saúde, destinado a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas.

Com a mudança no atendimento de saúde mental no Meu SUS Digital, são necessárias menos etapas para solicitar o atendimento. A mudança amplia as possibilidades de cuidado e facilita o caminho até um acompanhamento especializado, acolhedor e sem julgamentos.

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Como funciona o atendimento de saúde mental no Meu SUS Digital

As consultas são realizadas por videochamada, de forma sigilosa, com profissionais capacitados. O ciclo inicial é de até dez sessões, cada uma com duração de cerca de 50 minutos.

Ao fim desse período, a pessoa passa por uma nova avaliação. É ela que orienta os próximos passos: a continuidade do cuidado ou, quando necessário, o encaminhamento para atendimento presencial na rede de saúde.

O modelo coloca a pessoa no centro do cuidado. Quem mora longe de um serviço especializado, ou tem dificuldade de se deslocar, passa a contar com uma porta de entrada pelo celular.

Passo a passo do Acolhe Mais

O primeiro passo é baixar o aplicativo Meu SUS Digital nas lojas de aplicativos do celular. Não é preciso acessar o gov.br antes. Depois, siga estas etapas:

  • Abra o aplicativo, procure o serviço “Acolhe Mais” e toque em “Acessar”;
  • Leia as informações sobre o atendimento e siga para o cadastro;
  • Informe um e-mail ao qual você tenha acesso e digite o código de verificação recebido;
  • Aceite os Termos de Uso e de Privacidade e preencha os dados pessoais;
  • Selecione “Quero começar meu acolhimento digital”, conte como você está e responda ao formulário.

Depois do envio, a equipe analisa as informações e entra em contato. A pessoa pode indicar o dia e o horário de preferência e, após o agendamento, recebe o link da videochamada e as orientações para participar.

Ajuda para quem tem problemas com apostas

Para quem busca apoio relacionado a jogos e apostas, o começo é igual: baixar o Meu SUS Digital. No aplicativo, é preciso procurar o serviço “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta” e acessar o miniaplicativo “Não Aposte Sua Saúde”.

A partir daí, o usuário faz o cadastro, responde às perguntas sobre a sua situação e preenche o formulário de acolhimento. No final, informa se prefere ser contatado por WhatsApp ou e-mail e indica sua disponibilidade.

Depois de revisar e confirmar os dados, a pessoa recebe um número de protocolo e aguarda o contato da equipe, que dá continuidade ao cuidado e agenda a consulta.

Autoteste já tem mais de 170 mil acessos

O Não Aposte Sua Saúde oferece ainda um autoteste, disponível para toda a população. A ferramenta ajuda a avaliar a relação com jogos e apostas, identificar possíveis situações de risco e orientar sobre a necessidade de buscar atendimento.

Segundo o Ministério da Saúde, o autoteste já registra mais de 170 mil acessos. É um primeiro passo simples, que pode ser feito com privacidade, para quem desconfia que a relação com as apostas saiu do controle.

Esse recurso, somado ao atendimento de saúde mental no Meu SUS Digital, amplia a informação e a identificação de riscos antes que os problemas se agravem.

Saúde mental no Meu SUS Digital e na rede presencial

O teleatendimento não substitui a rede presencial. O SUS também oferece cuidado em saúde mental para esses dois públicos na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).

Quem preferir esse caminho deve procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima. Quando necessário, a equipe faz o encaminhamento para outros serviços da rede, como os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).

Segundo o ministério, desde 2023 foram habilitados 867 novos serviços da RAPS, entre CAPS, Unidades de Acolhimento e Serviços Residenciais Terapêuticos. Com isso, a rede conta hoje com 6.488 pontos de atenção no país.

Onde buscar informação

O acesso à saúde mental no Meu SUS Digital é gratuito. Para quem vive em Manaus, no interior do Amazonas ou em qualquer outro lugar do Brasil, o caminho é o mesmo: baixar o aplicativo oficial e seguir o passo a passo, ou procurar a UBS mais próxima de casa.

Desconfie de links recebidos por mensagem que prometam atendimento em nome do SUS. O ideal é instalar o Meu SUS Digital diretamente pela loja de aplicativos do celular.

Pedir ajuda é um gesto de cuidado. Com menos etapas, o atendimento de saúde mental no Meu SUS Digital fica mais perto de quem precisa.

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Foto de destaque: Ministério da Saúde

Fonte: Agência Gov

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Tags: Acolhe MaisapostasMeu SUS DigitalNão Aposte Sua Saúdesaúde mentalsaúde mental no Meu SUS DigitalSUSteleatendimento

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